Cerrar
Xolido®
Productos Xolido®
Xolido®Sign
Contacto y soporte
Xolido®Sign Desktop
Xolido®Sign Professional
Xolido®Sign Corporate
Xolido®Sign Gateway
Comunidad Xolido®Sign
Preguntas frecuentes Xolido®Sign Professional y Corporate
Preguntas frecuentes Xolido®Sign Desktop
Su consulta / incidencia
Planes y precios
Avisos y suscripciones
Xolido® Notify
Xolido® Platform
Xolido® Trust
Xolido® Identify
Xolido® Mailyzer
Xolido® CVS
01. ¿Qué es la firma electrónica "verdadera"?
02. ¿Qué es un certificado electrónico reconocido o cualificado?
03. ¿Qué es un certificado electrónico?
04. ¿Qué es el sellado de tiempo?
05. ¿Por qué aparece el mensaje "la identidad firmante es desconocida" en Acrobat Reader?
06. En Windows 10, la aplicación me solicita .NET Framework 2. ¿cómo puedo habilitarlo para instalar y ejecutar Xolido®Sign?
07. Xolido®Sign Desktop no arranca en mi ordenador o aparece un mensaje indicándome que me falta un Framework. ¿Qué debo hacer?
08. ¿Xolido®Sign nos permite realizar la firma digital con cualquier certificado electrónico?
09. ¿Cómo puedo realizar una instalación desatendida en múltiples ordenadores?
10. Xolido®Sign no visualiza los certificados de mi tarjeta criptográfica ACA proporcionada por RedAbogacía
11. Al intentar firmar con el DNIe aparece un mensaje indicándome "Error interno de tarjeta"
12. Acrobat Reader dice "Hay al menos una firma no válida" en documentos generados con mi scanner HP
13. Xolido®Sign Desktop no reconoce mi tarjeta criptográfica
14. Firma las facturas electrónicas en PDF con Xolido®Sign
15. Tengo mi certificado instalado en el navegador Mozilla Firefox pero no me aparece al seleccionar desde Xolido®Sign, ¿Cómo puedo solucionarlo?
16. ¿Cómo instalar un certificado en el almacén de certificados de Windows?
17. Quiero que un documento PDF pueda ser firmado por varias personas, ¿es posible? ¿Cómo se puede conseguir?
18. Quiero que aparezca la marca visible de la firma en todas las páginas del PDF ¿Es eso posible?
19. Me aparece en Xolido®Sign Desktop un aviso diciendo que no se puede determinar el estado de revocación, ¿qué ocurre? ¿Puedo realizar la firma electrónica? ¿Es válida la firma electrónica?
20. Soy ciudadano español, ¿puedo firmar con mi DNIe? ¿Cómo instalo el DNIe en mi ordenador?
21. ¿Es posible firmar varios documentos a la vez con el DNIe y Xolido®Sign?
22. ¿Puedo firmar con Xolido®Sign con tarjetas criptográficas?
23. Tengo un ordenador con sistema operativo MAC OS, ¿hay alguna posibilidad para utilizar Xolido®Sign Desktop?
24. ¿Puedo utilizar mi certificado con el software Clauer IdCat y firmar con Xolido®Sign?
25. ¿Puedo firmar varios documentos de una sola vez?
26. Mi certificado está revocado. ¿Qué significa?
27. ¿Quién puede utilizar Xolido®Sign?
28. ¿Qué licencia de uso tiene Xolido®Sign Desktop?
29. ¿Por qué un documento electrónico firmado es inalterable?
30. En el apartado de Configuración de Xolido®Sign Desktop, las pestañas aparecen superpuestas o no se leen bien. ¿Como puedo solucionarlo?
31. Xolido®Sign Desktop: aparece el mensaje "Error. Problemas en el acceso al archivo"
32. Xolido®Sign Desktop: aparece el mensaje "Error" en el campo de Estado, dentro del listado de archivos.
33. Al firmar con Xolido®Sign Desktop aparece “Algoritmo especificado no es válido”
34. Xolido®Sign Desktop permite la firma electrónica o digital y el sellado de tiempo de documentos PDF (firmar archivos PDF, verificar archivos PDF, sellar con tiempo archivos PDF)
35. Instalación desatendida con ayuda a la pre-configuración uniforme
36. Versión personalizada con logotipo y RSS de su organización
37. Uso y ejemplos de firma electrónica o digital, verificación inteligente y sellado de tiempo de documentos en mi trabajo diario
38. Vídeos y demos de los procesos de firma, sellado de tiempo y verificación inteligente de archivos
39. Al firmar con Xolido®Sign aparece el siguiente error: "La firma es demasiado grande para PDF/A". ¿Qué debo hacer?
Infraestructura y servicios en la nube
La Compañía
