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Preguntas frecuentes

Soy ciudadano español, ¿puedo firmar con mi DNIe? ¿Cómo instalo el DNIe en mi ordenador?

Sí, XolidoSign te permite firmar con tu DNI electrónico.

Documento más DNI electrónico más documento firmado
Detalle del DNIE

Para utilizar el DNI electrónico necesitarás los siguientes elementos:

  • Ordenador personal
  • Lector de tarjetas inteligentes compatible con el DNI electrónico
    • Debe cumplir el estándar ISO-7816 (1, 2 y 3)
    • Debe soportar tarjetas asíncronas en protocolos T=0 y T=1
    • Debe soportar velocidades de comunicación mínimas de 9.600 bps
    • Debe soportar los estándares API PC/SC, CSP, API PKCS#11
  • Sistema operativo Windows (2000, XP, Vista y W7) , Linux, Unix o Mac
  • Controladores o drivers y módulos criptográficos

Los controladores y módulos criptográficos necesarios para trabajar con el DNI electrónico pueden descargarse en la dirección www.dnielectronico.es/descargas.

Si tu sistema operativo es de la familia Microsoft Windows, debes instalar en tu ordenador un servicio que se denomina "Cryptographic Service Provider" (CSP). En entornos Linux/Unix o Mac, puedes utilizar el DNI electrónico a través de un módulo criptográfico denominado PKCS#11.

Si tu sistema operativo es Microsoft Windows, sigue los siquientes pasos para instalar el CSP en tu ordenador:

  • Accede a la página de descargas del DNI electrónico.
  • Pulsa sobre el enlace "Software para Windows".
  • Pulsa sobre el enlace "Sistemas Windows".
  • Pulsa sobre el enlace "Drivers CSP para sistemas Windows".
  • Guarda el archivo ejecutable en una carpeta de tu ordenador.
  • Haz doble click sobre el fichero anterior y sigue las instrucciones de instalación.

Tras reiniciar el ordenador, el sistema te solicitará instalar el certificado de la Autoridad de Certificación ráiz de la Dirección General de la Policía.

Debes seleccionar el almacén "Entidades de certificación raíz de confianza" cuando te pregunte donde deseas colocar el certificado.

Si la instalación del certificado no se realizase correctamente, puedes instalarlo de forma manual siguiendo los pasos indicados a continuación.

  • Accede a la URL de descarga del certificado de la AC Raíz del DNI electrónico.
  • Si tienes Windows 2000 o XP, descarga el archivo titulado Certificado pkcs1-sha1WithRSAEncryption. Si tienes Vista o W7 descarga el archivo pkcs1-sha256WithRSAEncryption.
  • Extrae sus contenidos a una carpeta de tu ordenador.
  • Deberás tener un fichero con el nombre ACRAIZ-SHA1.crt o ACRAIZ-SHA2.crt dependiendo del archivo escogido en el paso 2.
  • Haz doble click sobre dicho archivo. Aparecerá una ventana donde tienes que pulsar en el botón "Instalar certificado...".
  • Pulsa sobre el botón "Siguiente".
  • Marca la opción "Colocar todos los certificados en el siguiente almacén" y pulsa sobre el botón "Examinar".
  • En la ventana que aparece, selecciona el almacén "Entidades de certificación raíz de confianza" y pulsa sobre "Aceptar".
  • Pulsa sobre "Siguiente".
  • Pulsa sobre "Finalizar".
  • Responda "Sí" a la pregunta sobre si desea instalar el certificado.

Lector de tarjetas criptográficas

Para configurar correctamente el lector de tarjetas inteligente te recomendamos seguir las instrucciones del fabricante del dispositivo.

El algunos casos puede ser necesario instalar un driver específico que varía en función del modelo del lector y del sistema operativo.

El fabricante del lector debe ser quien le proporcione un driver adecuado para el sistema operativo de tu ordenador.